Раньше мы говорили "административная стойка", а теперь говорим "ресепшн".
Этот иностранный термин стал рядовым. Начав свой путь со сферы туристического бизнеса, этот термин очень быстро распространился на всю сферу услуг.
Сегодня администраторов отелей, салонов красоты, ресторанов вы можете найти на рабочем месте, каковое имеет название "стойка ресепшн". В служебные обязанности администратора гостиницы входит оказание следующих услуг: прием и размещение гостей, оформление необходимой документации, бронирование номеров, списки гостей и тому подобное.
Служащие работают по 24 часа, очень интенсивно, как раз поэтому соответствующая организация рабочего места очень важна.
В настоящее время стойка ресепшн - это сложная конструкция, которая оснащена немалым количеством офисной техники, меблировкой для комфортного хранения документации, сейфовым шкафом и, эргономичной мягкой мебелью. Потому как работнику гостиницы нелегко найти время для полагающегося недолговременного отдыха, мягкая мебель рядом со стойкой реcепшн – необходимое условие для восстановления сил.
Современные гостиницы организовывают рабочие места административных работников по западному образцу. Внешний вид стойки хоть и должен сочетаться с общим дизайном холла гостиницы, однако одновременно, должен заинтересовывать входящего.
При изготовлении стоек могут использоваться самые разные материалы. Наиболее дешевый вариант предполагает использование, например, ламинированного ДСП. Для более дорогого объекта можно применить искусственный камень или же что-то такого типа. Все зависит от того, где будет находиться стойка, и для чего она создана. Большую роль играет и освещение, направляющее внимание гостя на бюро. Стойка администратора – визитная карточка гостиницы, потому изготовление стоек является воспроизведением существующих модных тенденций в мебельной индустрии.
РЕСЕПШН, СТОЙКИ АДМИНИСТРАТОРА